Conditions générales de vente

Chloé Vex – Entreprise Individuelle
N° SIRET : 902 009 844 00017
N°TVA intracommunautaire: FR77902009844
Siège social : Reims
Téléphone : +33 7 63 69 61 60

Email : chloe.vex.fr@gmail.com

Site internet : https://chloevex.com

Activité déclarée : Services de rencontres et d’accompagnement (code APE 96.09Z – Services divers à la personne)

Article 1 – Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations de services de rencontres et d’accompagnement proposées par Chloé Vex, entrepreneur individuel, quelle que soit la nationalité ou le lieu de résidence du client.
Le fait de réserver une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions, à l’exclusion de tout autre document.

Article 2 – Description des prestations
Les prestations consistent en du temps et de la compagnie exclusive.

Les actes sexuels décrits dans le cadre des offres ne sont pas obligatoirement inclus, mais découlent du consentement mutuel de Chloé Vex et son client.

Chloé Vex propose des prestations d’escorting haut de gamme, majoritairement en réception, et se déplace dans le cadre de tournées, ou sur demande.

Article 3 – Réservation et acompte

Certaines réservations sont sujettes au versement d’un acompte, variable selon le montant global de la prestation.

Ces rendez-vous ne sont alors que confirmés à réception du paiement.

Les rendez-vous impactés sont ceux :
-Réservés plus d’une heure avant
-Réservés en dehors des horaires habituels
-En déplacement
-Nécessitant une certaine mise en place
-De plus d’une heure
-Avec les clients ayant annulé une fois auparavant, ou faisant preuve d’un manque de sérieux.

Les moyens de paiement proposés sont variés, sécurisés, et pour certains anonymes :
-Lien de paiement SumUp
-Virement bancaire
-Throne
-Carte cadeau Amazon
-Coupon PCS (frais de recharge à solder sur place lors du rendez-vous)

Cet acompte est définitivement acquis et non remboursable, quelle que soit la raison de l’annulation par le client (sauf cas de force majeure dûment justifiée dans les conditions de l’article 6).

Le solde est réglé en espèces (euros) au début du rendez-vous, ou par moyen de paiement électronique, carte bancaire, virement. Des frais de transaction raisonnables sont imputés au client pour certaines transactions.

Article 4 – Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises.
Ils sont consultables sur simple demande ou sur le site https://chloevex.com.
Tout déplacement en dehors du lieu de réception habituel, ou logement loué lors de tournées, donne lieu à une majoration et au remboursement des frais réels (train, avion, taxi, hôtel si nécessaire).

Article 5 – Droit de refus de la prestataire
5.1 Refus pour comportement répréhensible ou illicite du client

La prestataire se réserve le droit de refuser ou d’interrompre à tout moment la prestation, sans justification et sans remboursement, notamment en cas de comportement irrespectueux, agressif, hygiène insuffisante, état d’ébriété ou de stupéfiants manifeste, de demande d’actes non prévus ou contraires à la loi, de non-respect des présentes CGV.

Dans ce cas, l’intégralité des sommes versées reste acquise à titre d’indemnité.

5.2 Refus pour incapacité matérielle ou physique de la prestataire

Le client comprend que les actes décrits dans le cadre des formules GFE et autres sont possibles mais ne sont pas garantis absolument, et peuvent être refusés ou adaptés à la situation.
Le client sera dûment averti de l’incapacité à fournir le service par la prestataire, et ne se verra pas accordé de réduction ou autre offre financière en conséquence.

Article 6 – Annulation et reports
6.1 Annulation par le client

  • Plus de 48 h avant le rendez-vous → acompte conservé, mais report possible une seule fois sans frais supplémentaires*, dans la limite des 2 semaines suivantes.
  • Entre 48 h et 24h avant → 100 % du montant total de la prestation dû (acompte + solde), report possible une seule fois sans frais supplémentaires*, dans la limite des 2 semaines suivantes.
  • Moins de 24 h ou non-présentation (« no-show ») → 100 % du montant total dû immédiatement.
    En cas de renouvellement de contact de la part du client, si celui-ci n’a pas dédommagé la prestataire le jour du no-show, celui-ci sera sommé de payer son dû, une taxe de pénibilité (+100€) pour tout prochain rendez-vous, ainsi que la totalité du paiement en amont de tout prochain rendez-vous.

*Frais supplémentaires : en cas de nouveau report par le client, la somme entière de la prestation est dûe, +50€.

 

6.2 Annulation par la prestataire
En cas de force majeure (maladie, deuil, accident, etc.), la prestataire proposera un report.

Si aucun report n’est possible, l’acompte sera intégralement remboursé, ou pourra être utilisé pour l’acquisition de média privé.

Article 7 – Retards
Vous avez une période de grâce de 10 minutes, qui ne seront pas décomptées de la prestation.
Tout retard du client supérieur à 10 minutes pourra entraîner une réduction proportionnelle de la durée du rendez-vous, sans diminution du tarif.
Au-delà de 30 minutes sans nouvelle, le rendez-vous sera considéré comme annulé et 100 % du montant total restera dû.

Article 8 – Responsabilité
La prestataire n’est tenue qu’à une obligation de moyens, non de résultat.

Elle ne saurait être tenue responsable des objets personnels du client ni des conséquences d’un comportement inapproprié de ce dernier.

Article 9 – Données personnelles
Les données échangées (numéro, photos de vérification, etc.) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la réservation. Elles seront supprimées sur simple demande.

Article 10 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, compétence expresse est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de la prestataire Reims, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.

Fait à Reims, le 24 novembre 2025

Chloé Vex

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